フレーバーライフ 公式オンラインストア 利用規約

第１条 (総則)

1. 本規約は、株式会社フレーバーライフ社（以下「当社」といいます）が運営する公式オンラインストア（以下「本サービス」といいます）を、個人として利用する会員（以下「会員」といいます）が遵守すべき事項を定めるものです。
2. 会員は、本サービスを利用した時点で、本規約のすべてに同意したものとみなされます。

第2条（会員登録・入会資格）

1. 入会希望者は、当社所定のWEB登録フォームより、必要事項を入力して送信することにより会員登録を行います。
2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、入会を認めない、または承認を取り消すことがあります。
(1) 過去に本規約違反等により会員資格を停止・抹消されている場合
(2) 登録内容に虚偽、誤記、または記入漏れがあった場合
(3) 転売目的での登録と判断された場合
(4) お客様が未成年者等の制限行為能力者であり、入会申し込みの際に親権者、その他代理人の同意を得ていない場合
(5) 暴力団、暴力団関係企業、その他暴力集団若しくはこれに準ずる者又は総会屋若しくはこれに準ずる者（以下「反社会勢力」という）である、または反社会勢力に関与している場合
(6) その他、当社が会員として不適当と判断した場合

第3条（入会金・年会費）

1. 会員の入会金および年会費は無料です。
2. 会員資格の有効期限は、本サービスが存続する限り無期限とします。

第4条（IDおよびパスワードの管理）

1. 会員は、自己の責任においてID（メールアドレス）およびパスワードを厳重に管理するものとします。
2. IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示することはできません。
3. 第三者の不正使用等による損害の責任は会員自身が負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第5条（利用環境の整備）

1. 会員は、本サービスの利用に必要な通信機器、ソフトウェア、通信手段等を自己の責任と費用で用意し、適切に管理するものとします。
2. 当社は、会員の利用環境や通信回線の障害等により生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

第6条（通知）

1. 当社から会員への通知は、本サービス上への掲示、会員が登録したメールアドレスへの送信、その他当社が適当と認める方法により行います。
2. 前項の通知は、当社が通知内容を本サービス上に掲示した時点またはメール送信した時点で効力を生じるものとします。

第7条（商品の購入）

1. 売買契約は、会員からの注文に対し、当社が承諾の通知（発送完了メール等）を発信した時点で成立するものとします。
2. 支払方法は、クレジットカード決済、代金引換、その他当社が別途認める方法とします。

第8条（ポイントの付与と利用）

1. 当社は、会員が商品を購入した場合、当社所定の付与率に基づきポイントを付与します。
2. ポイントは1ポイント＝1円(税込)として、次回以降の購入代金に利用できます。
3. ポイントの有効期限は、ご注文商品の最終発送日（1度もご注文が無い場合は会員登録日）から2年間です。期限内に購入がない場合、全ポイントが失効します。
4. ポイントを第三者に譲渡、貸与、または換金することはできません。

第9条（返品・交換）

1. お客様都合の返品・交換
商品到着後8日以内で、未開封・未使用の場合に限り、当社が別途認めた場合にのみ受け付けます。なお、返品交換の際は、事前に当社の承諾を得るものとし、返送および再送にかかる送料・手数料は会員負担とします。
2. 次の場合は、いかなる理由でも返品・交換はお受けできません。
(1) 商品到着後9日以上経過した場合
(2) 開封済または使用済の場合
(3) 会員の責任により商品に傷や破損が生じた場合
(4) 当社が予め「返品不可」と指定した商品

第10条（知的財産権）

1. 本サービスに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 会員は、当社の事前の承諾なく、本サービスで使用する商品画像、商品説明文章、デザイン等の内容を複製、転載、改変、配布、公衆送信等してはなりません。

第11条（禁止事項）

会員は、以下の行為を行ってはなりません。
(1) 法令または公序良俗に反する行為
(2) 営利を目的とした転売行為（Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Qoo10などのECモール、ネットオークション、フリマサイト等への出品を含む）
(3) 本サービスで使用する商品画像、商品説明文章、デザイン等を、当社の許可なく無断で転載・二次利用・引用する行為
(4) 本サービスの運営を妨害する行為
(5) 他人のIDまたはパスワードを不正に使用する行為、またはクレジットカードの不正利用行為

第12条（退会）

1. 会員は、本サービス内のマイページ（会員登録情報修正画面）にある退会ボタンより、いつでも退会手続きを行うことができます。
2. 退会した時点で、会員資格および保有するポイント、その他一切の特典は直ちに失効します。
3. 退会後の個人情報の取り扱いについては、第17条（個人情報の取り扱い）に基づき、法令に従って適切に処理いたします。ただし、法令に基づく保管義務がある情報については、一定期間保持することがあります。

第13条（サービスの中断・停止）

当社は、システムの保守、天災地変、その他運用上の必要がある場合、会員に事前に通知することなく本サービスを一時中断または停止することがあります。これにより会員に損害が生じた場合でも、当社は一切責任を負わないものとします。

第14条（サービスの終了）

1. 当社は、事前に本サービス上で告知することにより、本サービスの全部または一部を終了することができるものとします。
2. サービス終了により会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第15条（免責事項・損害賠償）

1. 当社は、本サービスの利用に関して会員に生じた損害について、当社に故意または重過失がない限り、責任を負わないものとします。
2. 当社が賠償責任を負う場合であっても、その範囲は直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該会員が当該損害発生前1年間に当社に支払った商品代金の総額を上限とします。

第16条（会員資格の取り消し）

会員が本規約に違反した場合、または商品代金の支払債務を履行しなかった場合、当社は事前に通知することなく、直ちに会員資格を停止または取り消すことができるものとします。

第17条（個人情報の取り扱い）

当社は、会員の個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱います。会員は、本サービス提供の目的の範囲内で個人情報が利用されることに同意するものとします。

第18条（誠実協議および管轄裁判所）

1. 本規約に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた事項については、会員と当社との間で双方誠意をもって協議し、できる限り円満に解決するものとします。
2. 協議によっても解決せず、訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本サイト上での告知をもって本規約を変更できるものとします。変更後に本サービスを利用した場合、会員は変更後の規約に同意したものとみなされます。

株式会社フレーバーライフ社
カスターマーセンター
フレーバーライフ公式オンラインストア担当宛
TEL：0120−907−187

フレーバーライフ会員規約
2019年(令和元年)７月制定
フレーバーライフ公式オンラインストア利用規約　
2023年(令和５年)７月改訂
2026年(令和８年)2月改訂