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1.お好きな商品を選びます。
トップページの中央にあるオンラインショッピングの「ジャンル」から、または左側メニューの各ジャンル、
商品グループからお好きな商品をお選びください。
※上部及び左側のメニューは全ページ共通で表示されます。 |
2.ご購入が決まったら、その商品の「購入」をクリックします。
ショッピングカートのページに入ります。
・お買物を続ける場合はインターネットブラウザの「戻る」ボタンをクリックしてください。一つ前の商品ページに戻ります。
・一度カートに入れた商品の取消しは、数量欄に「0」を入力して「再計算」をクリックしてください。
・数量の変更は、変更したい商品の数量欄に購入数を入力して「再計算」をクリックしてください。
※商品ページに「購入」ボタンがない場合は、「入荷待ち」となります。
次回の入荷までお待ちください。 |
3.お買物商品が決まりましたら「ご注文画面」に進みます。
■ご注文画面にお進みください■ と表示されますので、下記の手順でお進みください。
・会員登録をせずに購入をされる方
「会員登録せずに購入」のボタンをクリックして次へ進んでください。
・お買物と同時に会員登録を希望される方
「購入と同時に会員登録」のボタンをクリックして次へ進んでください。
次のステップにてご登録をしていただきます。
※会員登録についてはこちらをご覧ください。
・会員登録済の方
表示されている「ログインID」「パスワード」入力欄にお客様のID、パスワードを入力して「ログイン」を
クリックしてください。
※お買物を始める前にログインをされている場合、この画面は表示されず、次のステップ「4」が表示されます。
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4.お客様情報を入力していただきます。
・会員登録済みの方
登録されているID、パスワード、お名前、郵便番号、ご住所、電話番号、メールアドレスが表示されますので、
ご変更が無ければ次へ進みます。
・購入と同時に会員登録の方
「ご登録」のログインID、パスワード欄に利用したい任意の半角英数文字列（20字まで）を入力してください。
「ご注文者情報」に、お名前・郵便番号・ご住所・電話番号・メールアドレス等を入力してください。
次回よりログインしましてご注文されますとご登録済みのお客様情報を呼び出し、表示します。
※「仮登録を受付けました」というメールが届きますので、内容を確認の上、表示されているURLをクリックして
登録完了をしてください。登録を完了いたしませんと次回ログインが出来ませんのでご注意ください。
・会員登録せずに購入の方
「ご注文者情報」に、お名前・郵便番号・ご住所・電話番号・メールアドレス等を入力してください。 |
5.お届け先を入力していただきます。
「ご注文者情報」に表示されている住所とお届け先が異なる場合のみご記入ください。 |
6.お支払い方法をお選びください。
お買上げと同時に入会をされるお客様は次の２つのいずれかをお選びください。
「代金引換」
商品受け取りの際、配達員にお支払いください。（配達前に配達員から確認のお電話が入ります）
「クレジット決済」
株式会社ゼウスの決済サービスを利用しています。
ご注文完了画面から、ゼウスのページへ移動して決済をお願いいたします。
クレジットカードの決済は、すべてゼウス社のサーバーの元で行われますので、
当店にお客様のカード情報は残りません。ご安心してご利用下さい。
お買上げ金額の合計が10,000円までのお客様は、次のお支払い方法もお選び頂けます。
「コンビニ支払」・「郵便振替」
商品お届けの際に同封されている払込票をご利用いただき、コンビニエンスストアにてお支払い、
または郵便振替でお支払いをお願いいたします。「DSK収納代行」のシステムを利用しております。
「銀行振込」
商品に同梱されています納品書に記載している銀行口座にお振込ください。 |
7.お届け希望時間帯をお選びください。
ご希望がございましたら配送時間帯をプルダウンからご指定ください。
ご指定がない場合は可能な最短日程でお届けします。
配送希望日がございましたら、備考欄へご記入ください。
※配送の都合上、ご希望日時にそえない場合がございます。予めご了承ください。
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8.「確認画面へ」をクリックしますと注文内容の確認が表示されます。
内容に誤りがないか、全ての項目をご確認ください。間違いがなければ「注文する」ボタンをクリックしてください。 |
9.注文完了画面が表示されます。
ご注文確認メールが登録されているアドレスに送信されます。
アドレスの入力ミスがありますと確認メールが届きませんのでご注意ください。
※購入と同時に会員登録をされた方
ご注文確認メールとは別に登録確認メールも届きますので、
内容を確認の上、表示されているURLをクリックして本登録をしてください。
本登録を完了いたしませんと次回ログインが出来ませんのでご注意ください。
！クレジットカード決済の方！
「クレジットカード決済」をお選びいただいた方は、注文完了画面の下部に表示されている「カード情報入力」ボタンを
クリックしてください。カード決済代行サービス「ゼウス」のサイトへ移動しますので、画面に表示される内容に従い
カード番号等を入力してください。入力をしていただきませんと、決済が出来ませんので、ご注意ください。
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お支払い方法を下記の中からお選びいただけます。
「代金引換」 「クレジット決済」 「コンビニ支払」 「銀行振込」 「郵便振替」
次の点にご注意ください。
1.「代金引換」※1
商品受け取りの際、配達員にお支払いください。（配達前に配達員から確認のお電話が入ります）
代金引換手数料は弊社にて負担いたします。
２.「クレジット決済」※1
株式会社ゼウスの決済サービスを利用しています。
ご注文完了画面の下部に表示されている「カード情報入力」ボタンをクリックしてください。
決済代行サービス「ゼウス」のサイトへ移動しますので、表示される内容に従いカード番号等を
入力してください。入力をしていただきませんと、決済が出来ませんので、ご注意ください。
クレジットカードの決済は、SSL通信にてゼウス社のサーバーで行われます
当店にお客様のカード情報は残りません。ご安心してご利用下さい。 |
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３.「コンビニ支払」※1・※2
商品お届けの際にお振込用紙を同封いたします。
お支払期限までにコンビニエンスストアにてお支払ください。
※収納代行 ＤＳＫ電算システム を利用しています。
以下のコンビニエンスストアでご利用いただけます。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、スリーエフ、
デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、セイコーマート、ホットスパー（東北・関東・沖縄）、
エーエム/ピーエム、セーブオン、ポプラ、ココ、コミュニティ・ストア、くらしハウス、生活彩家、
スリーエイト、タイムリー、ハート・イン、エブリワン、スパー（北海道）
４.「銀行振込」※1・※2
お支払期限までに以下の口座へお振込ください。
三井住友銀行 国分寺支店 普通 7124253 カ）フレーバーライフシャ
５.「郵便振替」※1・※2
商品お届けの際にお振込用紙を同封いたします。
お支払期限までに全国の「ゆうちょ銀行」、「郵便局」の窓口、ＡＴＭでお支払ください。
払込み手数料は弊社負担とさせていただきます。
※収納代行 ＤＳＫ電算システム を利用しています。
※1 入会と同時にお買い物をされるお客様は、代引またはクレジット決済をお選び下さい。
※2 お買上金額合計10,000円以上のお客様は、申し訳ございませんが代金引換配送またはクレジットカード決済を
ご利用いただきます様お願いいたします。 |
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1.送料について
1回の配送につき、全国一律630円（税込）の配送料をいただきます。
1回のお買物合計金額が5,250円（税込）以上の場合、送料は無料となります。
■複数の商品をご注文いただいた場合は、総額に対して上記の送料でお届けいたします。
■離島・一部地域や、商品サイズや重量により、一部の商品に ついては、別途追加送料がかかる場合がございます。
その場合は、別途お見積もりさせて頂きます。
■特別配送地域の配送料金および追加送料はショッピングカート内には表示されません。
追加送料についてはご注文前にお問い合わせ下さい。
２.商品の配送について
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商品の配送は、ヤマト運輸でお届けいたします。
配送事情により、他業者を利用する場合もございます。
（お客様からの運送会社ご指定はお受けいたしかねます）
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ご注文は、営業日のお昼12時にてご注文を締め切り、発送作業を行います。
12時以降にいただいたご注文は翌営業日の受付分とさせていただきます。
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商品のお届けはご注文日の翌日〜5日程度となります。
『お届けにかかる日数の目安』（通常時）
・北海道 2日〜
・東北、関東、中部、北陸 翌日〜
・近 畿 翌日午後〜
・中 国、四国 翌日午後〜3日
・九 州 2〜3日
・沖 縄 3〜5日
上記の日数は目安ですので、表記の限りではございません。
■原則として商品お届けの際、納品書を同梱しております。ただし、商品をメーカー等より
直送する場合は納品書が同梱できませんのでご了承ください。
■一部郡部村地域への配送につきましては、時間帯指定のお取り扱いが出来ない場合が
ございますので、予めご了承下さい。
■交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。
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配送時間帯のご希望を承ります。
ヤマト運輸での目安の時間帯
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■午前中
（9〜12） |
■12：00〜14：00 |
■14：00〜16：00 |
■16：00〜18：00 |
■18：00〜20：00 |
■20：00〜21：00 |
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1.キャンセルについて
お客様がご注文を完了した時点で注文確定となり、出荷作業に入りますが、お客様よりキャンセルの
ご連絡をいただき、発送前でしたらキャンセルをお受けいたします。
商品発送後にご連絡をいただいた場合はお受け致しかねます。
※配送停止も可能ですが、荷物を弊社へ返送する送料をお客様にご負担いただきます。
２.返品について
■ご確認
商品が届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか同封されている納品書と
照合確認をお願いいたします。
■対象
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損、初期不良および
誤配送のみ返品・交換をお受けいたします。
■お手続き
商品到着後、7日以内にメール又は電話にて当社へご連絡頂き、10日以内に商品が当社へ
到着するように着払いにてご返送下さい。（10日を過ぎますと返品をお受け致しかねます。）
商品到着後、返金・交換、発送をさせていただきます。
■返品・交換に伴う料金
対商品の返品：弊社着払いにてお願いします。
交換品の発送：当社からの送料は無料とさせていただきます。
返金：お客様かお支払いただいた全額（商品代金+送料+手数料）を返金いたします。
また、返金に関する手数料も当社負担とさせていただきます。
※お客様都合による返品交換の場合は、送料・代金支払に関わる手数料等は
お客様のご負担とさせていただきます。
■返金方法
お客様指定口座への振込又は現金書留により返金致します。
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領収証の発行については、お支払い方法により異なります。下記のとおりとさせていただきます。
1.【クレジット払い（宅配お届け）でご注文の場合】
商品と一緒に「納品書兼領収書」を同封いたします。
※ 通常、引落し前の発行となりますので、但し書きの中で「カード支払」と明記させていただきます。
※ 金銭の授受を伴わないため、収入印紙は添付いたしません。
２.【商品代金引換でご注文の場合】
お届けの際、送り状伝票に付属の配送業者が発行する品代金領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
（公的に認められている会計法規上正式な領収書となります。）
３.【銀行振込、郵便振替でご注文の場合】
各金融機関の発行する振込明細控、振替払込請求書兼受領証をもって領収書に代えさせていただきます。
（公的に認められている会計法規上正式な領収書となります。）
４.【コンビニ払いでご注文の場合】
店舗にてお支払いの際に受取る振込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
（公的に認められている会計法規上正式な領収書となります。）
＜弊社発行の領収書をご希望の場合＞
弊社発行の領収書をご希望の場合は、二重発行を防ぐため、配送業者発行の領収書と交換で
発行いたしますので、返信用切手代を同封のうえ、弊社までお送りください。
恐れ入りますが、その際の送料についてはお客様負担でお願いいたします。
＜収入印紙について＞
配送業者の領収書には、弊社負担の収入印紙代が含まれています。そのため、弊社より領収書を
再度発行させていただく場合、収入印紙代はお客様のになりますので、予めご了承ください。
配送業者の領収書、返信用切手とともに金額分の収入印紙を同封のうえ、弊社までお送りください。
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